假如本人老家是广州，请指点一下冰箱因质量问

可以投诉12315。根据《消费者权益保护法》的规定，当您的合法权益因商品质量问题受损时，您有权向工商部门进行投诉。针对您提到的冰箱质量问题，这明显属于消费纠纷范畴，若不及时处理，可能会进一步影响您的正常使用及合法权益的维护，因此投诉12315是一个可行的解决方案。
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在处理冰箱质量问题的纠纷时，您有多种途径可以选择，其中包括向12315投诉、与商家直接协商以及通过法律途径起诉。具体选择哪种方式，需要根据问题的性质、您手中证据的充分程度以及期望的效率来决定。一般来说，如果问题较为轻微，可以先尝试与商家协商；若问题严重或协商无果，则可以考虑向12315投诉或采取法律手段起诉。
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确实，您可以通过拨打12315来投诉冰箱的质量问题。具体操作步骤如下：首先，收集并整理好关于冰箱质量问题的相关证据；然后，拨打12315热线电话，向工作人员详细说明情况并提交您所收集的证据；最后，耐心等待工商部门的处理，并关注后续反馈。如果经过协商仍无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径起诉来维护自己的合法权益。
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